Liefer- und Versandkosten

Bitte beachten Sie! Wir nehmen Vorbestellungen bzw. Reservierungen zu Tieren an, die noch nicht bei uns eingetroffen sind!

Keine Bestellungen per Email oder FAX, nur Online oder persönlich nach Absprache.

Wir liefern nur innerhalb Deutschland (dt. Inseln und andere Länder auf Anfrage).

Versandkosten Zubehör:

- per Vorkasse, Rechnung (Klarna - siehe AGB) über Bank- oder Sofortüberweisung oder PayPal

6,90 Euro

Es gelten unsere
AGB's

Versandkosten Lebende Steine:

- per Vorkasse, Rechnung (Klarna - siehe AGB) über Bank- oder Sofortüberweisung oder PayPal

6,90 Euro  / pro 15 kg Bestellmenge - es zählt das tatsächliche Versandgewicht, d.h. das Wasser und die Verpackung bitte mit berücksichtigen.

Mindestbestellung Lebender Fracht 10 kg. Wir versenden von Montags bis Mittwochs.


Versandkosten Gutscheine: 

- per Vorkasse und können dann am Rechner ausgedruckt werden


Versandkosten Tiere - Lebendtierversand:

ACHTUNG! Mindestbestellwert Tiere 100 Euro! ab 150 € Frachtfrei!

- per Vorkasse, PayPal über Bank- oder Sofortüberweisung

25,-- Euro für ein Versandgewicht bis 20 kg Tiere inkl. Transportwasser und Verpackung.

Wir versenden Tiere Montags bis Donnerstag, also letzter Anliefertag ist der Freitag jeder Woche. Eine Samstagsanlieferung ist nicht möglich! Bitte beachten Sie! Bestellen Sie nur Tiere bei uns, wenn eine Annahme der Bestellung in der Zeit von 7 - 12 Uhr gewährleistet ist! Wir liefern Tiere, dazu gehören Fische, Korallen, Anemonen und Krabbeltiere nur mit Speditionen, die für den Tiertransport zugelassen sind. Erfassen Sie ihren Auftrag im Online Shop und unser System errechnet Ihnen die Frachtkosten für Ihre Bestellung.

Es können nur Tiere und keine anderen Artikel mit dem Lebendtiertransporteur verschickt werden!


Auftragsabwicklung:

Nach Zahlungseingang erhalten Sie dazu eine Bestätigung per Mail. Bei Tieraufträgen mit der Bitte, sich zum gewünschten Liefertermin zu melden. Auch bei der Lieferung lebender Steine stimmen wir den Liefertermin ab. Zubehör schicken wir, soweit  vorrätig, sofort raus. 

Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Es gelten unsere AGB's

Widerrufs- und Rückgaberecht:

Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt -  Kontaktformular) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Tiere sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Transportschäden / tote Tiere:

Transportschäden oder tote Tiere sind uns sofort nach Ankunft bzw. am gleichen Tag, unter Tel. 0345/1716342 oder per Mail (Kontaktformular) zu melden. Für die Anerkennung dieser Reklamationen müssen sie umgehend fotografiert und uns die Bilder zugeschickt oder wenn Sie keine Möglichkeit dazu haben, an uns zurück gesendet werden. In dem Fall einer Reklamation sollten Sie sich aber zur konkreten Absprache der Vorgehensweise mit uns in Verbindung setzen. Nach evtl. Anerkennung des Schadens erteilen wir eine Gutschrift über den Verlustbetrag. Eine Vergütung der Frachtkosten oder kostenlose Ersatzlieferung erfolgt nicht!
Altersverifikation

Sind sie mindestens 18 Jahre alt?

Ja Nein